Case Studies

    A curated selection of case studies documenting innovative solutions in the packaging sector across different production contexts and application fields. 

    The cases are catalogued according to predominantly design-driven and innovation-driven criteria, enabling observation of how materials, technologies, morphological configurations, and design strategies contribute to the evolution of packaging systems. 

    The comparative analysis of the cases highlights design approaches, innovation models, and emerging dynamics within contemporary supply chains. Digital technologies, sustainability strategies, and circular models are considered as interconnected dimensions contributing to the transformation of the packaging sector.

    Bulgari Touch
    A luxury experience merging the physical and digital worlds.


    In 2022 in Italy, Bulgari launched Bulgari Touch, an NFC-powered solution by Temera designed to enhance customer interaction. By scanning the tag, users can access exclusive content: during pre-sale, they receive product, style, and price details; post-sale, they can download the warranty certificate and enjoy personalized experiences. Associated stores can also use the tool to support the sales process. The initiative addresses the needs of User Engagement, Gamification and Reward System Application and Brand Communication and Loyalty Improvement.
    Un’esperienza di lusso che unisce fisico e digitale.


    Nel 2022 in Italia, Bulgari ha introdotto Bulgari Touch, un sistema basato su tecnologia NFC powered by Temera che arricchisce l’interazione tra cliente e prodotto. Scansionando il tag, l’utente può accedere a contenuti esclusivi: nella fase di pre-vendita ottiene informazioni tecniche, stilistiche e di prezzo, mentre nel post-vendita può scaricare il certificato di garanzia e scoprire contenuti personalizzati. Anche gli store associati possono utilizzare il sistema come supporto alla vendita. Il progetto risponde ai need User Engagement, Gamification and Reward System Application e Brand Communication and Loyalty Improvement.
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    Campus 80s MakerLab
    Adidas unveils the Campus 80s MakerLab, a limited-edition project blending craftsmanship and digital innovation. With NFC technology, each shoe delivers a unique and interactive mobile experience.

    Launched by Adidas in 2019 in Germany, Campus 80s MakerLab features 999 pairs of sneakers produced in just a few months and sold through a StockX IPO. Each shoe includes an NFC tag in the tongue, activating a Blue Bite digital experience when tapped with a smartphone. The content adapts to context, offering documentaries and personalized insights that enhance the product’s value and meet the need for Digital ID and traceability.
    Adidas introduce Campus 80s MakerLab, un progetto in edizione limitata che unisce artigianalità e tecnologia digitale. Grazie ai tag NFC integrati, ogni scarpa diventa un’esperienza interattiva e personalizzata per l’utente.

    Campus 80s MakerLab, lanciato da Adidas nel 2019 e sviluppato in Germania, presenta 999 paia di sneakers realizzate in pochi mesi e vendute tramite un’IPO su StockX. Ogni scarpa integra un tag NFC nella linguetta che, toccato con lo smartphone, attiva un’esperienza digitale firmata Blue Bite. Il contenuto varia in base al contesto, offrendo documentari e informazioni personalizzate che arricchiscono il valore del prodotto e rispondono al need di Digital ID e tracciabilità.
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    Connected Package Platform
    A connected platform turning every package into a smart digital touchpoint.


    In 2018, in Switzerland, Tetra Pak launched the Connected Packaging Platform, a system that transforms milk and juice cartons into intelligent digital packages. Through unique code printing, producers can link each carton to dynamic data, enhancing transparency and full supply-chain traceability. By scanning the code, consumers can access personalized digital experiences, discover product origins and production processes, and engage with interactive brand content.
    Una piattaforma connessa che trasforma le confezioni in strumenti digitali interattivi.


    Nel 2018, in Svizzera, Tetra Pak ha lanciato la Connected Packaging Platform, un sistema che converte i cartoni di latte e succhi in confezioni digitali intelligenti. Grazie alle capacità di stampa dei codici univoci, i produttori possono collegare ogni confezione a dati dinamici, garantendo tracciabilità e trasparenza lungo la filiera. I consumatori, scansionando il codice, accedono a esperienze digitali personalizzate, informazioni sull’origine e sui processi di produzione, e contenuti interattivi, migliorando coinvolgimento e fiducia nel brand.
    Per questo risponde ai needs Product Characteristics and Digital ID Information, Tracking and Traceability, User Engagement, Gamification and Reward System Application
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    Crocs Virtual Store
    A virtual experience blending fashion and entertainment to engage the community in an immersive way.

    In 2022 in the USA, Crocs partners with rapper Saweetie to design custom Jibbitz charms and launches an interactive virtual store on the Obsess metaverse platform. The digital space lets users explore, personalise and interact with products playfully, strengthening brand connection. The initiative addresses the needs User Engagement, Gamification and Reward System Application and Brand Communication and Loyalty Improvement.
    Un’esperienza virtuale che unisce moda e intrattenimento per coinvolgere la community in modo immersivo.

    Nel 2022 negli USA Crocs collabora con la rapper Saweetie per creare ciondoli Jibbitz personalizzati e lancia un negozio virtuale interattivo sulla piattaforma metaverse Obsess. L’ambiente digitale permette agli utenti di esplorare, personalizzare e interagire con i prodotti in modo ludico, rafforzando il legame con il brand. L’iniziativa risponde ai need User Engagement, Gamification and Reward System Application e Brand Communication and Loyalty Improvement.
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    DYNE
    DYNE integrates NFC technology to provide a personalized and informative digital experience for each garment.


    In 2016, in the United States, Bevans collaborated with Blue Bite to embed a NFC-based digital identity in every product, allowing customers to access detailed information about the materials, manufacturing techniques, and enhanced functionalities. The digital experience also communicates the DYNE brand philosophy and includes multimedia content, such as curated SoundCloud playlists, enriching the interaction with the product. The project addresses the needs Product Characteristics and Digital ID Information and User Engagement, Gamification and Reward System Application.
    DYNE integra tecnologie NFC per offrire un’esperienza digitale personalizzata e informativa legata a ciascun capo.


    Nel 2016 negli Stati Uniti, Bevans ha collaborato con Blue Bite per incorporare in ogni prodotto un’identità digitale tramite NFC, consentendo ai clienti di accedere a informazioni dettagliate sui materiali, le tecniche di fabbricazione e le funzionalità dell’indumento. L’esperienza digitale comunica anche la filosofia del marchio e include contenuti multimediali come playlist SoundCloud dedicate, arricchendo l’interazione con il prodotto. Il progetto risponde ai need Product Characteristics and Digital ID Information e User Engagement, Gamification and Reward System Application.
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    FAL – Fine Art Ledger
    The Fine Art Ledger revolutionizes art certification by combining blockchain and NFC technology. Each artwork becomes traceable, authenticated, and enriched with dynamic digital content.

    In 2018, The Fine Art Ledger (FAL) launched a project in the United States that digitizes artworks by integrating NFC tags into frames to connect them to a blockchain registry. Artists and collectors register their works, which are encrypted and certified, guaranteeing provenance and authenticity. The experience allows users to upload videos, images, and documents that enrich the artwork 's history, creating value and trust. The project addresses the needs of Product Characteristics and Digital ID Information, Counterfeiting Protection, and User Engagement, Gamification, and Reward System Application.
    The Fine Art Ledger rivoluziona la certificazione artistica unendo blockchain e tecnologia NFC. Ogni opera diventa tracciabile, autenticata e arricchita da contenuti digitali dinamici.

    The Fine Art Ledger (FAL), lancia nel 2018 negli Stati Uniti, un progetto in cui digitalizza le opere d’arte integrando tag NFC nelle cornici per collegarle a un registro blockchain. Artisti e collezionisti registrano le opere, che vengono crittografate e certificate, garantendo provenienza e autenticità. L’esperienza consente di caricare video, immagini e documenti che arricchiscono la storia dell’opera, creando valore e fiducia. Il progetto risponde ai need di Product Characteristics and Digital ID Information, Counterfeiting Protection e User Engagement, Gamification and Reward System Application.
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    Faster by Fendi
    An AR effect that turns any environment into a playful discovery experience connected to the brand.

    In Italy in 2022, Fendi launches “Faster by Fendi”, an AR experience for Stories and Reels that invites users to search for the Faster sneaker as if it were buried treasure. By pointing their smartphone at their surroundings, the space becomes a virtual archaeological site for digital excavation. The experience boosts engagement through gamified interaction and strengthens brand communication, meeting the needs of user engagement, gamification, and brand loyalty.
    Un effetto AR che trasforma l’ambiente in un 'esperienza di scoperta e gioco legata al brand.

    In Italia nel 2022 Fendi lancia “Faster by Fendi”, un’esperienza AR per Stories e Reels che invita gli utenti a cercare virtualmente la sneaker Faster come un tesoro nascosto. Puntando lo smartphone nello spazio circostante, l’ambiente si trasforma in un sito archeologico in cui eseguire scavi digitali. L’esperienza aumenta il coinvolgimento tramite dinamiche ludiche e rafforza la comunicazione del brand, rispondendo ai need di user engagement, gamification e brand loyalty.
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    funny-frisch
    Intersnack leverages QR codes to introduce gamification and promote new flavors, strengthening customer loyalty.

    Funny-frisch chips, launched in 2022 in Düsseldorf by Intersnack, introduces a gamified system where consumers scan snack pack QR codes to level up and enter a yearly supply giveaway. The digital experience includes videos featuring chefs narrating the creation of each flavor, adding storytelling and engagement value. The project addresses User Engagement, Gamification and Reward System Application and Product Characteristics and Digital ID Information needs.
    Intersnack utilizza un QR code sulle confezioni per introdurre la gamification e promuovere nuovi gusti, rafforzando il legame con i consumatori.

    Le patatine funny-frisch, lanciate nel 2022 in Germania da Intersnack, introduce un sistema di gamification che consente ai consumatori di scansionare i QR code sui sacchetti di snack per guadagnare livelli e partecipare all’estrazione di una fornitura annuale. L’esperienza digitale fornisce anche video con lo chef che racconta la creazione di ogni gusto, aggiungendo una componente narrativa e relazionale. Il progetto risponde ai need di User Engagement, Gamification and Reward System Application e Product Characteristics and Digital ID Information.
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    Global Digital Fashion Collection
    An immersive experience merging fashion and augmented reality.


    In 2022 in the UK, Snapchat partnered with H&M to launch a digital collection powered by the Snap Camera. Using augmented reality, users can virtually try on clothes, personalize their outfits, and share unique digital looks on social media. The initiative addresses the need for User Engagement, Gamification and Reward System Application, creating an interactive and entertaining experience that strengthens the bond between brand and consumer.
    Un’esperienza immersiva che unisce moda e realtà aumentata.


    Nel 2022 nel Regno Unito, Snapchat ha collaborato con H&M per lanciare una collezione digitale accessibile tramite la Fotocamera Snap. Grazie alla realtà aumentata, gli utenti possono provare virtualmente i capi, personalizzare i propri look e condividere outfit digitali unici sui social. Il progetto risponde al need User Engagement, Gamification and Reward System Application, offrendo un’esperienza interattiva e coinvolgente che rafforza la connessione tra brand e consumatore.
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    Gucci Authencity Tag
    A smart tag combining authenticity, traceability, and enhanced customer connection.


    In 2023, in Italy, Gucci launched the Authenticity Tag project, equipping its products with dual RFID and NFC identifiers. Each item carries a unique digital ID that verifies authenticity and provides insights into its production and logistics history. By scanning the tag, customers can access post-sale support and personalized content. The initiative meets the needs Counterfeiting Protection, Brand Communication and Loyalty Improvement, and User Engagement, Gamification and Reward System Application, strengthening trust and long-term brand loyalty
    Un tag intelligente che unisce autenticità, tracciabilità e relazione diretta con il cliente.


    Nel 2023 in Italia, Gucci ha introdotto il progetto Authenticity Tag, applicando ai propri prodotti un doppio sistema di identificazione composto da tag RFID e NFC. Ogni articolo possiede un codice univoco che consente di verificarne l’autenticità e accedere a informazioni sulla produzione e la logistica. Attraverso la scansione del tag, i clienti possono ricevere supporto post-vendita e contenuti personalizzati. Il progetto risponde ai need Counterfeiting Protection, Brand Communication and Loyalty Improvement e User Engagement, Gamification and Reward System Application, rafforzando fiducia e legame con il marchio.
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    Heinenken Experience
    An interactive bottle that turns beer drinking into a multisensory brand experience.


    In 2014, in the Netherlands, Heineken introduced its Interactive Bottle, showcased in public spaces across Amsterdam. Made from materials that reach zero degrees in 15 minutes, the bottle features LED lights reacting to sound and motion, along with GPS and a compass on the cap. The red star lights up once the beer reaches the ideal temperature, merging innovation and play. The initiative meets the needs User Engagement, Gamification and Reward System Application and Brand Communication and Loyalty Improvement, enhancing brand connection through sensory engagement.
    Una bottiglia interattiva che trasforma il consumo in un’esperienza multisensoriale.


    Nel 2014 nei Paesi Bassi, Heineken ha presentato la sua Interactive Bottle, una bottiglia sperimentale capace di coinvolgere i consumatori nei luoghi pubblici di Amsterdam. Realizzata con materiali che raggiungono zero gradi in 15 minuti, integra LED reattivi al suono e al movimento, una bussola e un sistema GPS. La stella rossa sul tappo si illumina quando la birra è alla temperatura perfetta, creando un’esperienza divertente e sorprendente. Il progetto risponde ai need User Engagement, Gamification and Reward System Application e Brand Communication and Loyalty Improvement, rafforzando l’interazione con il marchio.
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    Hologram Concierge
    Hologram Concierge merges packaging with augmented reality, creating an interactive and immersive experience that enhances brand storytelling.

    Hologram Concierge, a concept developed in Australia in 2023 by Immertia company, links an intelligent holographic assistant to product packaging through AR technology. By scanning the package, consumers activate a 3D hologram that dynamically interacts, providing detailed product and brand information. The immersive experience fosters emotional and digital engagement, addressing the needs for “User Engagement, Gamification and Reward System Application” and “Product Characteristics and Digital ID Information.”
    Hologram Concierge unisce packaging e realtà aumentata, offrendo un’esperienza interattiva e coinvolgente che valorizza il brand e informa il consumatore.

    Hologram Concierge, concept sviluppato in Australia nel 2023 dall’azienda Immertia, collega un assistente olografico intelligente al packaging tramite tecnologia AR. Scansionando la confezione con lo smartphone, il consumatore attiva un ologramma tridimensionale che interagisce in tempo reale, fornendo informazioni dettagliate sul prodotto e sul brand. L’esperienza immersiva crea una connessione emozionale e digitale tra utente e marchio, rispondendo ai need “User Engagement, Gamification and Reward System Application” e “Product Characteristics and Digital ID Information”.
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