Glossary
It supports the understanding of concepts, technologies, materials, and design strategies that characterise contemporary packaging systems.
Organised as a reference and orientation tool, the glossary contributes to the development of a shared language across research, design, and industrial contexts. In this way, it facilitates the interpretation of the platform’s content and supports the understanding of the technological, productive, and cultural transformations shaping the packaging sector.
Circularity Measurement
Misurazione della circolarità
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Evaluation process that determines the degree of adoption of circular economy principles within a system, organization, or product.
This measurement relies on a series of circularity indicators, analyzing aspects such as resource efficiency, waste management, product durability, and the integration of recycled materials. Recognized tools and standards for conducting this assessment include:
UNI/TS 11820: Italian technical specification providing a methodology to measure circularity at the corporate level, applicable to organizations of any size.
Material Circularity Indicator (MCI): Developed by the Ellen MacArthur Foundation, it assesses the circularity of a product considering its entire life cycle, from raw material extraction to end-of-life.
ISO 59020: International standard offering guidelines to measure and assess circularity performance, contributing to a common understanding of the circular economy.
The goal of circularity measurement is to provide objective data to monitor progress towards sustainability, identify areas for improvement, and support informed decision-making in the transition towards more sustainable economic models.
Processo di valutazione che determina il grado di adozione dei principi dell 'economia circolare all 'interno di un sistema, organizzazione o prodotto.
Questa misurazione si basa su una serie di indicatori di circolarità, che analizzano aspetti quali l 'efficienza nell 'uso delle risorse, la gestione dei rifiuti, la durabilità dei prodotti e l 'integrazione di materiali riciclati. Strumenti e standard riconosciuti per effettuare questa valutazione includono:
UNI/TS 11820: Specifica tecnica italiana che fornisce una metodologia per misurare la circolarità a livello aziendale, applicabile a organizzazioni di qualsiasi dimensione.
Material Circularity Indicator (MCI): Sviluppato dalla Ellen MacArthur Foundation, valuta la circolarità di un prodotto considerando l 'intero ciclo di vita, dall 'estrazione delle materie prime al fine vita.
ISO 59020: Standard internazionale che fornisce linee guida per misurare e valutare le performance di circolarità, contribuendo a una comprensione comune dell 'economia circolare.
L 'obiettivo della misurazione della circolarità è fornire dati oggettivi per monitorare i progressi verso la sostenibilità, identificare aree di miglioramento e supportare decisioni informate nella transizione verso modelli economici più sostenibili.
Closure
Chiusura
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The means of closing packaging to retain its contents.
Il modo di chiudere l 'imballaggio per conservarne il contenuto
Cluster
Cluster
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A group of similar or related elements that are interconnected or integrated to function as a unified system.
In scientific and technological contexts, the meaning of cluster varies depending on the field:
In computing, it refers to a group of computers, servers, or terminals that work together to improve system performance, scalability, or reliability.
In other areas, it may describe clusters of data, companies, phenomena, or objects that share common features and are treated as a single unit for analysis or operation.
Gruppo di elementi simili, tra loro collegati o integrati, che operano come un insieme funzionale all’interno di un sistema. Nel linguaggio scientifico e tecnologico, il termine può assumere significati diversi a seconda del contesto: In informatica, indica un raggruppamento di elaboratori, server o terminali che lavorano in modo coordinato per migliorare le prestazioni, la scalabilità o l’affidabilità di un sistema. In altri ambiti, può riferirsi a gruppi di dati, imprese, fenomeni o oggetti con caratteristiche comuni, analizzati o gestiti come un’unità.
Cognitive computing
Cognitive computing
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Technology that simulates human thought processes in a computerized model. It combines artificial intelligence (AI), machine learning, natural language processing, and data mining to enable systems to understand, reason, learn, and interact naturally with humans. Cognitive computing systems are designed to process vast amounts of data, identify patterns, provide insights, and improve decision-making in a way that mimics human cognition, thereby enhancing problem-solving capabilities across various domains.
Tecnologia che simula i processi di pensiero umano in un modello computerizzato. Combina intelligenza artificiale (IA), apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale e data mining per consentire ai sistemi di comprendere, ragionare, imparare e interagire naturalmente con gli esseri umani. I sistemi di cognitive computing sono progettati per elaborare grandi quantità di dati, identificare modelli, fornire approfondimenti e migliorare il processo decisionale in un modo che imita la cognizione umana, migliorando così le capacità di risoluzione dei problemi in vari domini.
Conductive Ink
Inchiostro conduttivo
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Material composed of conductive metal fillers dispersed in a polymer matrix, used to make printed circuits, sensors and flexible electronic devices.
The metal components provide electrical and thermal conductivity, while the polymer ensures adhesion, flexibility and mechanical stability on the substrate.
The different types are distinguished by composition, conduction mechanism, processing temperature and electrical performance:
Percolation: polymer-based inks with a high concentration of metal particles. Good adhesion but limited conductivity due to the contact resistance between particles.
Sinterable: designed to undergo sintering, they reduce electrical resistance but require more complex thermal processes.
Alchemy: hybrid formulations that combine ease of use and good conductivity, ideal for flexible electronics and low-cost production.
Materiale composto da riempitivi metallici conduttivi dispersi in una matrice polimerica, utilizzato per realizzare circuiti stampati, sensori e dispositivi elettronici flessibili.
I componenti metallici forniscono conduttività elettrica e termica, mentre il polimero garantisce adesione, flessibilità e stabilità meccanica sul substrato.
Le diverse tipologie si distinguono per composizione, meccanismo di conduzione, temperatura di lavorazione e prestazioni elettriche:
Percolation: inchiostri a base polimerica con alta concentrazione di particelle metalliche. Buona adesione ma conduttività limitata per via della resistenza di contatto tra particelle.
Sinterable: progettati per subire sinterizzazione, riducono la resistenza elettrica ma richiedono processi termici più complessi.
Alchemy: formulazioni ibride che uniscono facilità d’uso e buona conduttività, ideali per elettronica flessibile e produzione a basso costo.
Connected Packaging
Imballaggio connesso
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A packaging solution equipped with digital technologies to provide additional and interactive product information.
Although not explicitly regulated by Regulation (EC) 1935/2004, connected packaging integrates with tools such as QR codes, RFID or NFC tags, enabling functionalities such as: traceability of the supply chain, access to data or certifications, interaction with apps, multimedia content or online platforms. It promotes transparency, engagement and integration between physical and digital in the interaction with the product.
Soluzione di imballaggio dotata di tecnologie digitali che consentono di fornire informazioni aggiuntive e interattive sul prodotto.
Anche se non esplicitamente regolamentato dal Regolamento (CE) 1935/2004, l’imballaggio connesso si integra con strumenti come QR code, tag RFID o NFC, abilitando funzionalità di: tracciabilità della filiera, accesso a dati o certificazioni, interazione con app, contenuti multimediali o piattaforme online. Favorisce la trasparenza, l’engagement e l’integrazione tra fisico e digitale nell 'interazione con il prodotto.
Copywriting
Copywriting
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The act of writing a text for advertising or marketing purposes. The product of this work is called "copy" and aims to increase "brand awareness", the awareness of the existence of a brand and to persuade an individual or a group to take a certain action
L’atto della scrittura di un testo con finalità pubblicitarie o di marketing. Il prodotto di questo lavoro viene chiamato “copy” e punta ad accrescere la “brand awareness”, la consapevolezza dell’esistenza di un marchio e di persuadere un individuo o un gruppo a intraprendere una determinata azione
Core technologies
Core technologies
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Core technologies are the digital foundations that enable smart packaging functionalities. They support data processing, connectivity, and user interaction, playing a crucial role in enhancing traceability, automation, and system integration across the packaging lifecycle.
Le core technologies sono le fondamenta digitali che rendono possibili le funzionalità dello smart packaging. Supportano l 'elaborazione dei dati, la connettività e l 'interazione con l 'utente, svolgendo un ruolo cruciale nel miglioramento della tracciabilità, dell 'automazione e dell 'integrazione dei sistemi durante tutto il ciclo di vita dell 'imballaggio.
Coushioning Material
Materiale Ammortizzante / di Imbottitura
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A material used to isolate or reduce the effect of externally-applied shock and/or vibration forces.
Materiale utilizzato per isolare o ridurre l 'effetto delle forze di urto e/o vibrazione applicate dall 'esterno.
Cup
Bicchiere
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Small cup-shaped container, often reusable after product use.
Contenitore di piccole e medie dimensioni a forma di bicchiere, più frequentemente in vetro o in materia plastica, che può essere riutilizzato, dopo aver consumato il prodotto.
Customer Care
Assistenza Clienti
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In corporate parlance, the set of activities by which the company takes care of customer satisfaction, registering customer complaints, answering customer queries, etc.
Nel linguaggio aziendale, l’insieme di attività con cui l’azienda cura la soddisfazione dei clienti, registrandone reclami, rispondendo a loro quesiti, ecc.
Customer Loyalty
Fidelizzazione
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Strategy aimed at maintaining the relationship with customers over time, encouraging them to repurchase and develop a bond of trust and preference towards a brand, service or platform.
In the context of e-commerce and digital services, loyalty is built by acting on multiple factors: competitive price, product quality, brand reputation and effective customer service.
The latter plays a central role, especially if managed with simple, reactive and accessible communication channels, capable of offering rapid responses and constant support.
Strategia mirata a mantenere nel tempo il rapporto con i clienti, incentivandoli a riacquistare e a sviluppare un legame di fiducia e preferenza verso un marchio, un servizio o una piattaforma.
Nel contesto dell’e-commerce e dei servizi digitali, la fidelizzazione si costruisce agendo su più fattori: prezzo competitivo, qualità del prodotto, reputazione del brand e assistenza clienti efficace.
Quest’ultima gioca un ruolo centrale, soprattutto se gestita con canali di comunicazione semplici, reattivi e accessibili, capaci di offrire risposte rapide e supporto costante.