Selesforce
Salesforce is a cloud CRM platform that supports customer relationship management and sales processes. It addresses the complexity of coordinating data, interactions, and activities throughout the sales and post-sales cycle. Its strengths lie in scalability, customization, and integration with other systems. It centralizes customer information, automates processes, and analyzes data to improve decision-making, internal collaboration, and customer value.
Salesforce è una piattaforma CRM cloud che supporta la gestione delle relazioni con i clienti e i processi di vendita. Affronta la complessità del coordinamento di dati, interazioni e attività lungo l’intero ciclo di vendita e post-vendita. Le sue potenzialità risiedono nella scalabilità, nella personalizzazione e nell’integrazione con altri sistemi. Consente di centralizzare le informazioni sui clienti, automatizzare i processi e analizzare i dati per migliorare il processo decisionale, la collaborazione interna e la creazione di valore per il cliente
Organizzazioni
Marc Benioff; Parker Harris; Dave Moellenhoff e Frank Dominguez