Redken Salons
Redken Salon turns the salon visit into a personalized digital experience. Through NFC tags and contextual content, customers receive tailored guidance, enhancing product knowledge and brand loyalty.
Launched in 2022 in the United States, Redken Salon installed NFC tags on wireless chargers in salons to deliver dynamic, personalized digital experiences. Interacting customers received tailored product advice and detailed usage instructions through a “personalized prescription” for hair care at home. This approach boosts engagement, drives additional sales, and strengthens long-term brand relationships, addressing the needs of Product Characteristics and Digital ID Information and Brand Communication and Loyalty Improvement.
Launched in 2022 in the United States, Redken Salon installed NFC tags on wireless chargers in salons to deliver dynamic, personalized digital experiences. Interacting customers received tailored product advice and detailed usage instructions through a “personalized prescription” for hair care at home. This approach boosts engagement, drives additional sales, and strengthens long-term brand relationships, addressing the needs of Product Characteristics and Digital ID Information and Brand Communication and Loyalty Improvement.
Redken Salon trasforma la visita al salone in un’esperienza digitale
personalizzata. Grazie a tag NFC e contenuti contestuali, i clienti
ricevono consigli su misura, rafforzando la fidelizzazione e la
conoscenza dei prodotti.
Redken Salon, lanciato nel 2022 negli Stati Uniti, ha installato tag NFC sui caricabatterie wireless nei saloni per offrire esperienze digitali dinamiche e personalizzate. I clienti che hanno interagito hanno ricevuto consigli su misura e informazioni dettagliate sui prodotti, con una "prescrizione personalizzata" per proseguire la cura dei capelli a casa. Questa esperienza aumenta l’engagement, stimola vendite aggiuntive e costruisce un legame duraturo con il brand, rispondendo ai need di Product Characteristics and Digital ID Information e di Brand Communication and Loyalty Improvement.
Redken Salon, lanciato nel 2022 negli Stati Uniti, ha installato tag NFC sui caricabatterie wireless nei saloni per offrire esperienze digitali dinamiche e personalizzate. I clienti che hanno interagito hanno ricevuto consigli su misura e informazioni dettagliate sui prodotti, con una "prescrizione personalizzata" per proseguire la cura dei capelli a casa. Questa esperienza aumenta l’engagement, stimola vendite aggiuntive e costruisce un legame duraturo con il brand, rispondendo ai need di Product Characteristics and Digital ID Information e di Brand Communication and Loyalty Improvement.
Organizzazioni
Redken, Blue Bite
Anno
2022
Tipologia di progetto
Commercialised Solution
Impatto del progetto
Strategia di Economia Circolare
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Famiglia morfologica
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Famiglia di materiali
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Processi di confezionamento
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